Termini di servizio

1. Campo di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né la loro attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale commerciale o autonoma.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso con ookoko fashion - object-art

Proprietario: Maria Vanesa Galassi-Reimers

Quando i prodotti vengono inseriti nel negozio online, stiamo facendo un'offerta per concludere un contratto per questi articoli. Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando si accetta l'offerta per la merce nel carrello facendo clic sul pulsante ordine. Subito dopo aver inoltrato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco.

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine ei nostri termini e condizioni via e-mail. Puoi vedere il testo del contratto nel nostro login cliente.

4. Termini di consegna

Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, potrebbero essere applicate anche le spese di spedizione. Puoi trovare disposizioni più dettagliate su eventuali costi di spedizione sostenuti nelle offerte.

In linea di principio, hai la possibilità di pick-up in oOkoko Brückenstrasse 33

60594 Francoforte sul Meno, Germania durante i seguenti orari di ufficio: dal martedì al venerdì dalle 11:00 alle 19:00 e il sabato dalle 11:00 alle 18:00 tranne i giorni festivi. Vi preghiamo di informarci almeno due giorni lavorativi prima del vostro ritiro in modo che possiamo fornire la merce dal nostro magazzino. Puoi anche pagare qui con una carta EC e un PIN.

5 resi o resi:

Il reso può essere effettuato entro 7 giorni lavorativi sia per posta che direttamente in loco nei nostri negozi ufficiali.

In caso di reso per posta, inviare l'articolo ben imballato e con il numero d'ordine a:

oOkoko Concept Store:

Brückenstrasse 33

60594 Francoforte sul Meno

Telf. +49 (0) 69 2553 60 64

I resi personali in loco possono essere effettuati all'indirizzo sopra indicato dal martedì al venerdì dalle 11:00 alle 19:00 o il sabato dalle 11:00 alle 18:00.

Nessun rimborso in contanti in negozio per acquisti effettuati nel negozio online.

Rimborseremo il denaro sullo stesso conto bancario che hai utilizzato per i pagamenti. Un reso può essere effettuato solo nei nostri negozi ufficiali. Se l'articolo viene restituito in loco, può essere scambiato direttamente con un altro articolo oppure è possibile ricevere un buono corrispondente. Valore della merce ricevuta. Importante: il valore della merce non può essere pagato in loco.

6. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato

Se scegli di pagare in anticipo, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal

Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, è necessario esservi registrati oppure registrarvi prima, legittimare con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.

La transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Se hai scelto il metodo di pagamento PayPal, per poter pagare l'importo della fattura, devi esservi registrato oppure prima registrarti e legittimare con i tuoi dati di accesso. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal subito dopo la conferma dell'ordine di pagamento. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Se hai scelto il metodo di pagamento con carta di credito, non devi essere registrato con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. La transazione di pagamento verrà eseguita dalla società emittente della carta di credito su richiesta di PayPal e l'addebito sulla carta verrà effettuato immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento e dopo la tua legittimazione come titolare della carta legale. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Se hai scelto il metodo di pagamento con addebito diretto, non devi essere registrato con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. Confermando l'ordine di pagamento, assegni a PayPal un mandato di addebito diretto. Sarai informato della data dell'addebito sul conto da parte di PayPal (cosiddetta prenotifica). Inviando il mandato di addebito diretto subito dopo la conferma dell'ordine di pagamento, PayPal chiede alla propria banca di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita e l'addebito sul tuo conto. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Contanti al ritiro

Paghi l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Danni da trasporto

Se le merci vengono consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha conseguenze per i tuoi reclami legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.

9. Garanzie e garanzie

Si applica il diritto legale alla responsabilità per vizi. Informazioni su eventuali ulteriori garanzie applicabili e sulle loro condizioni precise possono essere trovate con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

10. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Siamo pronti a prendere parte a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Il collegio arbitrale generale dei consumatori del Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbübers-schlichter.de

ookoko

Vanesa Galassi-Reimers